HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Quý Khách không cần đăng ký thành viên vẫn có thể mua sách một cách dễ dàng và nhanh chóng.

I. Chọn xem sản phẩm cần mua:

Quý khách lựa chọn xem sản phẩm cần mua, hệ thống huongtrang.net cung cấp cho Quý khách các thông tin chi tiết nhất liên quan đến cuốn sách mà Quý khách quan tâm để có sự lựa chọn tốt nhất. Ngoài ra hệ thống huongtrang.net còn cho phép khách hàng xem trước nội dung tóm lược của sách.

II. Đặt hàng:

- Sau khi xem xong các thông tin của sách, khách hàng nhấn vào nút “+” hoặc “-” để tăng hoặc giảm số lượng cần mua. Nhấn vào nút “Đặt Hàng” để đặt mua sách

 

- Nếu muốn mua tiếp sản phẩm khác, Quý khách có thể chọn "Tiếp tục mua hàng"

- Nếu Quý khách đã chọn mua các sản phẩm xong, Quý khách chọn “Xem giỏ hàng” hoặc nhấn vào “Giỏ hàng” ở phía trên góc phải đầu trang web:

 

Sau khi chọn “Xem giỏ hàng”, giỏ hàng của Quý khách thể hiện như sau:

  

Chọn “Tiếp tục đặt hàng” để chuyển sang bước tiếp theo:

- Nếu Quý khách chưa có tài khoản đăng nhập hệ thống, vui lòng chọn “Tạo một tài khoản” và làm theo “Hướng dẫn đăng ký thành viên” ở phía dưới trang web.

- Nếu Quý khách đã có tài khoản, vui lòng nhập địa chỉ email và mật khẩu, sau đó chọn “Đăng nhập” để đăng nhập vào hệ thống.

- Nếu Quý khách không muốn đăng ký thành viên nhưng vẫn có thể mua hàng bằng cách điền đầy đủ thông tin vào các ô của phần “Thanh toán nhanh”“Địa chỉ giao hàng”. Quý khách lưu ý các ô có gắn dấu * là các ô bắt buộc điền thông tin, các thông tin này cần gõ chính xác để chúng tôi có thể liên lạc và gửi hàng đến Quý khách một cách nhanh chóng và chính xác nhất. Trường hợp Quý khách gõ sai thông tin, chúng tôi sẽ không đảm bảo về thời gian sử lý đơn hàng cũng như chậm trễ giao hàng đến cho Quý khách. Mọi vấn đề xảy ra do nguyên nhân Quý khách cung cấp thông tin không chính xác, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.

Chọn “Tiếp tục đặt hàng” để chuyển sang bước tiếp theo:

- Nếu Quý khách chỉ có 1 địa chỉ để giao hàng thì chọn “Tiếp tục đặt hàng” để chuyển sang bước tiếp theo.

- Nếu Quý khách có nhiều địa chỉ giao hàng, chọn “Thêm địa chỉ mới” và nhập vào các địa chỉ của Quý khách. Sau khi nhập xong, bỏ dấu tick chọn của ô “Sử dụng địa chỉ giao hàng là địa chỉ thanh toán” và chọn địa chỉ cần giao hàng đến cho Quý khách.

Chọn “Tiếp tục đặt hàng” để chuyển sang bước tiếp theo:

- Tick chọn ô “Tôi đồng ý với các điều khoản dịch vụ và sẽ tuân thủ đúng các điều kiện”

Chọn “Tiếp tục đặt hàng” để chuyển sang bước tiếp theo:

III. Thanh toán:

Quý khách có thể chọn 01 trong 02 hình thức thanh toán:

1. Thanh toán bằng tài khoản ngân hàng:

- Chọn “Thanh toán bằng tài khoản (đơn hàng xử lý khi nhận được thanh toán)”.

- Đơn hàng của Quý khách chỉ được xử lý khi chúng tôi nhận được tiền Quý khách thanh toán chuyển khoản vào tài khoản của chúng tôi. Với lựa chọn này, Quý khách không phải trả thêm khoản chi phí nào ngoài tổng số tiền mà chúng tôi thể hiện với Quý khách.

- Chọn “Tôi xác nhận đơn hàng của tôi”

- Đến đây thì Quý khách đã đặt hàng thành công, hệ thống huongtrang.net sẽ gửi email tự động thông báo rằng chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của Quý khách, kèm những thông tin cần thiết trong quá trình tiếp nhận và xử lý đơn hàng.

- Nhân viên chúng tôi sẽ gọi điện thoại trực tiếp cho Quý khách để xác nhận đơn hàng và thông báo về tình hình hàng hóa Quý khách đã đặt mua, số tiền Quý khách phải trả, thời gian giao hàng …

- Thông tin tài khoản của chúng tôi được thể hiện khi Quý khách đặt hàng thành công và trong email chúng tôi gửi đến Quý khách. Quý khách vui lòng kiểm tra chính xác thông tin khi chuyển khoản, ghi số điện thoại dùng để đặt hàng hoặc mã tham chiếu của đơn đặt hàng mà hệ thống cung cấp cho Quý khách trong phần mô tả, ghi chú, nội dung của giao dịch chuyển khoản để chúng tôi có thể xác định giao dịch chuyển khoản cho đơn hàng nào một cách nhanh chóng. Sau khi chuyển tiền, nếu tiện xin Quý khách gửi email thông tin thêm cho chúng tôi biết việc chuyển tiền và số tài khoản của Quý khách để tiện trong việc kiểm tra và thực hiện đơn hàng.

- Sau khi chính thức nhận được tiền Quý khách thanh toán chuyển khoản vào tài khoản của chúng tôi, đơn hàng của Quý khách sẽ được xử lý, đóng gói và gửi đến địa chỉ của Quý khách. Thời gian giao hàng sẽ được tính từ ngày chúng tôi nhận được tiền thanh toán từ Quý khách.

2. Thanh toán tiền khi giao hàng:

- Chọn “Thanh toán tiền khi giao hàng (Bạn sẽ thanh toán tiền khi nhận được sản phẩm)”.

- Đơn hàng của Quý khách sẽ được xử lý ngay khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng từ Quý khách, hàng hóa sẽ được đóng gói và gửi đến địa chỉ của Quý khách. Với lựa chọn này, Quý khách phải trả thêm chi phí thu tiền hộ (Phí COD) là 15.000đ ngoài tổng số tiền mà chúng tôi thể hiện với Quý khách. (Có nghĩa là tổng số tiền Quý khách phải thanh toán cho nhân viên giao hàng = số tiền mà chúng tôi thể hiện với Quý khách + 15.000đ).

- Chọn “Tôi xác nhận đơn hàng của tôi”

 

- Đến đây thì Quý khách đã đặt hàng thành công, hệ thống huongtrang.net sẽ gửi email tự động thông báo rằng chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của Quý khách, kèm những thông tin cần thiết trong quá trình tiếp nhận và xử lý đơn hàng.

- Nhân viên chúng tôi sẽ gọi điện thoại trực tiếp cho Quý khách để xác nhận đơn hàng và thông báo về tình hình hàng hóa Quý khách đã đặt mua, số tiền Quý khách phải trả, thời gian giao hàng …

- Chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng của Quý khách ngay khi nhận được thông tin đặt hàng từ Quý khách trên hệ thống huongtrang.net, hàng hóa sẽ được đóng gói và gửi đến địa chỉ của Quý khách. Khi nhận được hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra cẩn thận và thanh toán tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng. Số tiền Quý khách phải thanh toán được ghi rõ trên kiện hàng, vui lòng không thanh toán thêm bất cứ khoản chi phí nào nếu Quý khách không nhận được thông báo nào từ chúng tôi.

 

Nếu Quý khách cần hỗ trợ vui lòng gọi cho chúng tôi theo số điện thoại:

(+84.28) 38 322 386 – 38 340 990 hoặc số Hotline: 0914.303.603

 

CÔNG TY VĂN HÓA HƯƠNG TRANG (NHÀ SÁCH QUANG BÌNH)

CHÂN THÀNH CÁM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ ỦNG HỘ VÀ ĐẶT HÀNG TRÊN HỆ THỐNG HUONGTRANG.NET

KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH CÓ SỰ TRẢI NGHIỆM THÚ VỊ KHI MUA SẮM TẠI TRANG WEB CỦA CHÚNG TÔI